Jika di halaman utama (daftar chat) tidak terlihat tulisan "Label", coba ikuti langkah ini:
- Buka
aplikasi WhatsApp Business.
- Di
layar utama (daftar chat), tarik layar ke bawah secara perlahan.
- Biasanya,
menu Label akan muncul tepat di bawah kolom pencarian.
- Jika
masih tidak ada, klik titik tiga (⋮) di pojok kanan atas,
lalu pilih menu Label dari daftar yang muncul di sana.
2. Jika Menu Label Tetap Tidak Ada
Jika Anda sudah mengecek langkah di atas namun menu tersebut
tetap tidak ada, kemungkinan besar versi WhatsApp Business Anda perlu
diperbarui atau ada sedikit perbedaan antarmuka (interface) di perangkat Anda.
Coba cara alternatif ini agar manajemen servis tetap
rapi: Jika fitur Label benar-benar tidak tersedia di perangkat Anda,
gunakan fitur "Pesan Berbintang" (Starred Messages) sebagai
pengganti label sementara:
- Saat
Anda sedang mengerjakan sebuah laptop, tandai (star/bintang) pesan
dari pelanggan tersebut.
- Pesan
yang berbintang bisa dilihat semua dengan cara klik titik tiga > Pesan
Berbintang.
- Ini
akan membantu Anda melihat siapa saja pelanggan yang sedang dalam proses
servis tanpa harus mencarinya satu per satu di daftar chat yang panjang.
Satu saran penting lainnya untuk teknisi yang sibuk:
Apakah Anda sudah mencoba fitur "Filter Chat"?
- Di
bagian atas daftar chat (tepat di bawah kolom pencarian), biasanya ada
tombol "Belum dibaca", "Personal", dan "Bisnis".
- Beberapa
versi terbaru WhatsApp juga memunculkan filter otomatis untuk pesan yang
sudah diberi Label.
Coba cek titik tiga di pojok kanan atas, apakah ada opsi
"Label" di sana? Jika masih tidak ketemu, beri tahu saya jenis HP apa
yang Anda gunakan (Android atau iPhone), nanti saya bantu arahkan langkah yang
lebih spesifik.
Sumber: AI GEMINI
Posting Komentar untuk "Cara Menemukan Menu Label WhatsApp Bisnis"